三天内航班机票情况

　　国内航线方面： 1月19日，南方航空执飞国内航班共约1352班，提供约21.5万个座位，目前剩余约20%的座位可供旅客订座；20日约1325班，提供约20.9万个座位，约23%座位可供订座；21日约1322班，提供座位数约20.9万个，约28%座位可供订座。目前，节前由西南至广深方向尚有大量余票，折扣较低，重庆1折起，南充2折起，成都3折起。节前武汉、长沙、长春、珠海、海口、三亚等地至北京方向票源充足，折扣最低2折起。而节前由国内大部分城市去往上海方向仍然继续向广大旅客提供充足的优惠机票。另外，南航温馨提示广大旅客朋友们：正值春运高峰，由热点城市出发的旅客，由于客流集中，安检时间较长，请您提前三个小时到机场候机，以免耽误行程。

　　国际航线方面：1月19日，南方航空执飞国际航班(含代码共享)共约165班，20日约193班，21日约173班。南航目前广州至马来西亚的吉隆坡、槟城航线春节前及春节期间的经济舱、高端经济舱以及商务舱均有剩余座位可供订座；春节后至元宵节期间，由广州前往迪拜的航班目前仍为广大旅客提供超低优惠折扣，请旅客尽早致电南航客服热线95539或登录南航网站www.csair.com查询订购。

　　南航西安航班动态

　　1月18日，西安咸阳国际机场因大雾，达不到起降标准关闭，目前航班不能正常起降。南航共有77班进出港航班受到影响，滞留旅客数千人。目前南航已加派工作人员服务现场旅客，并密切关注天气变化。请旅客在出行前致电南航客服热线95539查询。

　　三天内增加航班情况

　　为了满足广大市民的回家需求，南航深圳分公司不断挖掘运力潜力，在19-21号三天继续安排热门返乡航线深圳-郑州CZ2533加班，起飞时间13:50，请还没买到机票的旅客及时关注。

　　18日增加航班合计218班，19日增加航班合计218班，20日增加航班合计204班，主要集中在广州往返常德、成都，贵阳，哈尔滨，海口，合肥，绵阳南昌，南充，武汉，襄阳，宜昌，长沙，重庆，三亚，胡志明等地。深圳往返常德，海口，泸州，南充，南阳、武汉、台北、西安、三亚等地。长沙往返乌鲁木齐、珠海、天津、哈尔滨、长春等地。

　　应对雨雪天气，南航提前制定预案：

　　针对未来几天内可能出现的雾雪天气，南航航班目前没有受到大的影响，依然按计划正常执行。

　　为应对春运期间出现大范围雨雪天气，影响旅客出行和航班正常，南航已经提前制定应急预案，保障航班有序出行。比如，根据自身的保障能力和航班延误的数量，制定了航班延误处置红、橙、黄、蓝四级响应机制。当相应应急处置预案启动后，将由相关运行指挥部门通过公司运行网发布预警提示，明确响应范围、级别、参与处置单位，增派干部和员工支援一线生产，开展相关服务保障工作，比如为旅客提供退改签服务，为滞留旅客提供饮品、餐食、住宿等服务，以最大程度地预防和减少大面积航班延误给旅客造成的不便和损失，维护正常的生产运行。

　　同时，为确保各位旅客能顺利出行，南航值机部门春运期间实行了主副班双岗制度，将根据客流情况适时增开值机柜台，将上岗时间提前，避免旅客长时间排队。在高峰时段增加导乘人员，协助旅客使用自助乘机设备办理乘机手续，为旅客提供咨询引导服务。增加特殊服务人员，确保对无人陪伴儿童、老人或残疾旅客等提供优质细节服务。南航在春运期间还开展“为民服务春运送暖”活动，号召公司机关人员和青年志愿者投身一线，充分发挥党员先锋模范作用和团员青年生力军、突击队作用，重点开展“出行送暖”、“航班送暖”、“爱心送暖”、“一线送暖”四项“送暖行动”，为旅客提供优质服务。