深圳航空广州分公司日前承办今年在白云机场举行的民航中南地区“3·15”消费者权益日宣传咨询活动，记者从活动现场了解到，深航即将在白云机场建成具有深航特色、岭南风情的高端旅客值机区和深航高端旅客休息厅“尊鹏阁”，打造完美舒适的高端客户体验。

　　除高端旅客值机区和“尊鹏阁”外，深航今年还会进一步整合服务资源，优化和升级服务流程，推出奔驰车接送服务等高端服务产品以及“乘机泊车”等创新型产品。

　　在3月15日举行的活动中，深航广州与其他参办单位一起在候机楼设立专席，向来往旅客派发《消费者维权须知》《消费者航空旅行指南》等宣传资料，向消费者提供安全环保消费、服务消费和航空消费等领域的法律知识及消费常识的宣传咨询服务，现场快速受理和处理消费者投诉、申诉和举报，以提高消费者的维权意识和消费水平，推动白云机场商业的规范发展，更好地保障消费者权益。

　　目前，深航广州开通始发国内航线33条，2013年承运出港旅客214万人次，货邮总量2.9万吨。自成立以来，深航广州一直致力于提升对旅客的服务，推出了众多优质的服务产品，并在2013年运用覆盖旅客出行全程的30余项创新服务产品，为来自全球千万旅客提供了尊贵的服务。