记者从深圳航空了解到，该公司将于11月5日起，在深圳往返北京、上海、杭州、无锡、南京等7条航线上，推出“飞偿等待”航班延误补偿计划，相当部分旅客可免费获得一份保险；一旦航班落地时间延误2小时以上(不含2小时)，将每人赔付200元。

　　深航宣布，从今年11月5日至2013年5月31日，旅客通过深航官网、订票电话等渠道，购买深圳往返北京、上海、杭州、无锡、南京以及广州往返南京、无锡的8折以上折扣票，将会获得深航免费提供的 “飞偿等待”航班延误补偿计划的航班延误保险。届时，如航班落地时间延误2小时以上 (不包括2小时)，无论任何原因、无需任何证明，旅客即可额外享受200元补偿。该保险为免费的附加服务，与深航航班延误补偿规定相互独立，不相互影响，航班落地时间以民航局标准进行采集。

　　记者了解到，此前也有航空公司和保险公司联手销售 “航班延误保险”，但旅客的接受度参差不齐。旅客的抱怨集中于，当航班延误后，航空公司、保险公司需要旅客提供证据，而手续非常繁琐和复杂。对此，深航方面表示，“飞偿等待”的航班延误补偿计划，办理手续很简单，“航班延误了，收到延误短信确认，上深航官网的专门页面填写收款账号，其它的你都不用管。 ”大致过程是，一旦航班延误超过2小时 (即航班实际落地时间-计划落地时间>2小时)，深航将于次日发送短信通知旅客登录深航官网，并填写收款账号等理赔信息。旅客可在收到短信的60天内登陆填写理赔申请，此后航空公司将全权代表旅客与保险公司交涉，在收到旅客理赔申请后的15个工作日内，保险公司将补偿款打入消费者提供的银行账户内。