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全球统一:优享天合联盟标准服务
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2012年,天合联盟针对超级精英会员、头等舱和公务舱旅客,集中联盟所有15家成员公司的机场贵宾服务资源,全面推出的一系列机场优先服务——“天合优享”。天合联盟因此成为首家在全世界范围内统一提供此类优先服务的全球航空公司联盟。联盟当前的成员,以及未来的成员航空公司均会加入这一计划。

  “天合优享” (SkyPriority)服务的推出旨在天合联盟所有成员航空公司中确立通用、统一的机场优先服务标准。联盟成员通航机场的高端服务柜台将使用醒目、大红色的统一标识“SkyPriority” 进行指引,帮助天合联盟高端旅客在世界各地的机场都能清楚地识别和享受便捷的优先服务。

  南航的四大枢纽机场-广州、北京、乌鲁木齐、重庆成为联盟首批启动 “天合优享” (SkyPriority)服务的机场,同期启动的机场还包括阿姆斯特丹、亚特兰大、内罗毕、布拉格、上海和台北。

  根据“天合优享”推进计划,南航在3月28日完成广州、北京两大枢纽机场的推广后,将于4月19日前完成乌鲁木齐、重庆枢纽机场的推行,7月底完成南航所有国内机场的推行,到2012年底完成南航全网络覆盖的164个机场的推行。

  到2013年初,包括南航164个网络覆盖机场在内的全球超过1,000个机场将同时为天合联盟高端旅客提供“天合优享”(SkyPriority)服务。该阶段计划启动之后,天合联盟未来还会不断完善升级“天合优享” (SkyPriority)服务项目。