据消息:西部航空自2014年7月22日下调部分国内航线销售代理费为0%后,决定2014年8月13日上午十点整(以出票日期为准)起,将调整中国境内(不含香港、澳门、台湾地区)西部航空客票代理手续费率从原3%调整为0%,以ETDZ出票为准。
西部航空下调代理费适用中国境内(不含香港、澳门、台湾地区)西部航空客运销售代理使用西部航空国内运输凭证或使用西部航空847代码确认的BSP中性国内运输凭证。适用航线:西部航空国内自营航线,包机航线除外。适用出票日期:2014年8月13日上午十点整。下调代理费后基础代理费率:0%。
代理费为0 消费者能享受多少优惠?
下调甚至取消代理费是大势所趋,西部航空此举是顺应航空发展的大潮,将更多的实惠让利给消费者和合作方。代理费取消后消费者直接从航空公司网站上订到更优惠的机票。
航空公司下调代理费后影响
代理费取消后,消费者越来越多的会通过航空公司的网站直接购票,这将增加消费者直接接触航空公司的机会。随着航空公司市场竞争加剧,这个时候除了低价,航空公司的品牌效应开始凸显,消费者通过网站购票和乘坐航班,直接感受航空公司的服务差异,并根据自己的喜好选择航空公司。一方面航空公司会收获一大部分铁杆粉丝,另一方面也有可能失去一部分乘客。旅客的喜好和需求将直接促进航空市场的再次细分。
代理费的不断下调,机票代理如何发展?
西部航空代理费的下调其实并不是一个个别现象,在过去的几年间,航空公司几乎都在一边提升直销份额,一边变革与分销商合作的模式。如果说代理费的下调,让代理人心生恐慌,反观国外的情况,很少有代理人纯粹地进行机票代理和机票销售,它一般都会有一些地接项目或者商旅安排之类的延伸服务。因此代理费下调是航空公司必行的道路,而代理人更因放开思路,多开展其他业务和升级业务,避免陷入,单一经营导致客户逐渐流失,客户流失使得主营业务基数更小,然后想要开展其他业务更加没可能这样一个恶性循环的怪圈。