48名乘客组团维权
对于“不解释,不赔偿”这个说法,不少乘客很气愤。“当天的天气不是很恶劣,而且排在后面的深圳飞青岛的飞机都起飞了,要是天气原因的话应该都不能飞,我们认为肯定不是天气原因。”朱女士等乘客认为,深航工作人员一连给了好几个解释,且前后解释不一,使他们不能准确地知道到底是什么原因导致延误的,“航空公司侵犯了我们的知情权。”
一个月过去了,深航至今未做任何正式道歉或赔偿处理。为了讨个说法,滞留乘客委托山东德衡(青岛高新区)律师事务所代理起诉深航。7月19日上午,王金磊和成焘作为44名乘客的诉讼代理人,来到城阳法院,正式起诉深航,诉讼请求包括要求深航向乘客赔礼道歉、赔偿损失等,索赔金额488元至千元不等。城阳法院已正式立案受理。7月20日,该律师事务所又接到了4名滞留乘客的委托,准备提起诉讼,目前,维权乘客已增至48人。