“母亲行动不太方便，想去重庆的姐姐家，我们又不方便陪同，不知如何是好？”昨（2）日，家住贵阳市宝山南路附近的陈先生致电商报百姓新闻网6757777咨询。

　　据陈先生介绍，母亲今年66岁，走路不太方便。母亲想去重庆的大女儿家。他和妻子都上班，没时间陪老人过去。听说飞机有无人陪伴儿童服务，不知道老年人有没有类似的服务。

　　记者随后走访了中国南方航空贵州航空有限公司（简称“南航贵州公司”）。据相关负责人介绍，目前，南航除了可以为年龄满5周岁未满12周岁的儿童、年满12周岁未满16周岁的青少年提供安全可靠的免费空地一体式陪护服务外，年龄超过65周岁且需要特殊照顾的老人，也可以享受到这种陪护服务。

　　据介绍，如果有老人或孩子需要申请乘机无人陪伴服务，事先需准备好证件（户口本、身份证、如果是小朋友，出生证也可以）在南航或南航授权的售票处办理定座及购票手续，并在购票时需要填写《无成人陪伴旅客申请书》。经南航同意后，即可于乘机当天，在所乘坐航班起飞时间90分钟前，将申请书交予机场地服人员，待工作人员核实有效证件后，会对其进行照料及引导。值得注意的，家人需要提前在老人和孩子下机的地点安排人员予以迎接和照料，并提供接送人姓名、地址和联系电话号码。

　　目前贵阳出发前往其他城市的南航航班限制无陪旅客为5人。