近期，首都机场在3号航站楼国内及国际隔离区内新增两处失物招领柜台，分别位于T3C安检后西侧问讯柜台及T3E大水法南侧综合问讯柜台。新增的这两处失物招领柜台主要负责隔离区内当日拣拾物品的接收和发还，旅客及工作人员如在隔离区内遗失或捡拾物品，可直接前往所在区域的失物招领点进行交还。

　　此次启用隔离区内的失物招领点，实现了3号航站楼失物招领功能的全区域覆盖，弥补了原失物招领仅有一处且位于隔离区外的情况，更好地满足了旅客需求，提高旅客遗失物品的发还率。首都机场今后将会关注新增两处失物招领点的运行服务情况，努力为旅客提供更加便捷、贴心的优质服务。

　　另外提醒广大旅客，若您在首都机场遗失物品，可登录首都机场官方网站(http://www.bcia.com.cn/server/service/lostfound.shtml)，点击失物招领网上公示系统进行失物公示查询。每件失物招领处收到的遗失物品自拣拾日期起，将会在网上进行为期7天的公示，超过7天的可致电首都机场失物招领处查询。

　　首都机场失物招领处：

　　2号航站楼一层15号门顾客服务中心，电话010-64598333；

　　3号航站楼二层旅客到达大厅公共区域(A出口)东侧，电话010-64530030。

　　此外，失主领取失物时，需携带本人身份证、护照等有效证件原件，如失主在出入机场的交通工具上遗失物品，还需出示相关票据(含机票、登机牌、机场巴士票、机场快轨票等)并尽可能提供详细座位信息，经核实无误，履行手续后返还遗失物品。