百余乘客滞留深圳机场

　　今年6月22日，市民朱女士购买了深航ZH9879航班的机票，准备飞回青岛。飞机原定下午2时10分起飞，当天下午5时5分到达。可是，到达机场后，百余名乘客却被告知飞机晚点。当天，一部分乘客是要回家的青岛市民，一部分是要来青岛旅游的游客。听到飞机晚点的消息，乘客都很着急：6月23日就是端午节了，有人要赶回家过节，有人要赶去参加会议，还有人第二天要上班。眼见乘客们等得不耐烦，航空公司工作人员赶紧对乘客进行安抚，并对飞机晚点原因进行解释。

　　“他们一开始说空中流量控制，后来又说空中管制，总是说马上起飞，一拖就是约8个小时。”朱女士说，原本排在该航班后面的深圳飞青岛的航班早已飞走了，他们却还在机场苦等。深航为航班延误的乘客们提供了晚饭和水。总算等到可以起飞了，乘客们坚持讨要说法，深航工作人员劝说乘客先上飞机，到达青岛后会给大家解释。当晚10时30分许，飞机终于起飞，次日凌晨1时抵达青岛流亭国际机场。“到了青岛后，深航工作人员称是‘天气原因’，航班延误属于不可抗力，深航不解释，不赔偿。”