由首都精神文明建设委员会办公室、北京市人民政府口岸办公室、首都机场集团公司主办，北京首都国际机场股份有限公司承办的“世界城市国门形象”中国服务之星颁奖仪式在首都机场希尔顿酒店圆满召开。北京市副市长程红、民航局副局长李军、民航局思想政治办公室主任崔晓峰、北京市人民政府口岸办主任王卫平、首都精神文明建设委员会办公室副主任韩龙彬、民航华北地区管理局局长刘雪松、民航华北空管局局长文学正首都机场集团公司总经理董志毅、党组书记刘彦斌，首都机场股份公司总经理张光辉等相关领导出席了此次活动。

　　2008年6月25日，胡锦涛总书记在首都机场视察时指出：首都机场是“中国第一国门”，你们的形象代表国家的形象，你们的服务水平代表着北京奥运会的服务水平。为深入落实胡锦涛总书记的讲话精神，此后每年的6月25日确定为首都机场的“中国服务日”，积极倡导让“中国服务”理念成为首都机场全体员工的价值取向、思维模式和行动指南。近年来，为深入践行“中国服务”，首都机场先后开展诸了如“劳模先进促服务”、“中国服务之星”评选、中国服务论坛等一系列活动，并推进了首都机场旅客服务质量的快快速提升，引起了业界和其他服务行业如中国旅游业的广泛关注和认同。根据国际机场协会最新消息，2011年度“亚太区最佳机场”第三名、“全球旅客吞吐量4000万级以上机场”第二名和“全球最佳机场”第三名的荣誉。

　　此次活动的举行得到了北京市和民航局领导的高度重视，北京市副市长程红、民航局副局长李军亲临现场并为新选出的服务之星颁奖。与此同时，民航局局长李家祥还专门为本次活动题词“中国服务”。

　　此次活动还揭晓了第二届“中国服务之星”的获奖人员。本次服务之星的评选由首都机场旅客服务促进委员会组织，首次采取旅客投票与各成员单位推选、旅促会常任理事会评议相结合的方式产生的。获评的所有“中国服务之星”，来自不同的岗位，是首都机场近6万名从业人员践行“中国服务”的缩影。论坛上还邀请中国服务之星代表与北京市三位服务明星一道结合自身，和与会代表分享了其对“中国服务”的理解和感悟。会上，首都机场股份公司总经理张光辉还向三位北京市服务明星颁发了首都机场“服务质量监督员”证书，以进一步促进首都机场的服务提升。

　　会上，首都机场集团公司总经理、北京首都国际机场股份公司董事长董志毅作了《弘扬北京精神倡行中国服务》的主题发言。董志毅表示，首都机场是国家对外交流的重要门户和窗口。在世界城市建设中，弘扬北京精神、倡行中国服务、树立国门形象是首都机场所有同仁的共同使命和执着追求。打造世界城市、建设民航强国，需要文化的力量。北京精神、中国服务一脉相承，是引领我们前进的旗帜。今天，中国服务已经成为展示城市形象、推动行业发展的一面旗帜，成为我们共同的文化特征。打造世界城市，弘扬北京精神，倡行中国服务，展示国门形象，需要我们积极的行动。

　　出席此次活动的还有首都机场集团公司领导高世清、崔友军、张木生、李武，首都机场股份公司领导李小梅、高利佳、张伟、邓先生，以及首都机场集团公司各成员机场、集团驻京企业、集团职能部门相关领导，以及首都机场旅客服务促进委员会相关领导及员工代表。