4月23日,大连地区出现了低云大雾天气。到当晚八点三十分后,能见度低于飞行标准,造成航班大面积延误。受此影响导致南航由大连前往哈尔滨的CZ6262、大连-北京的CZ6131和CZ6123三个航班取消,造成280名旅客滞留,南航大连分公司为旅客妥善安排了食宿及宾馆。
当晚,由于大连机场受大雾天气影响,南航取消了进港航班16班,其中重庆-大连的CZ6392航班备降天津,广州-大连的CZ3608航班备降烟台、石家庄-大连的CZ6954航班备降沈阳,近1900名旅客滞留外地,以上航班计划24日补班飞回大连。
4月24日10点前,由于大连地区持续出现大雾天气,致使南航出港航班延误12班,造成滞留旅客1300人左右,其中大部分为前往北京、上海的旅客;同时,南航大连进港的58个航班全部延误。
大连气象台今晨发布大雾橙色预警,南航大连分公司紧急启动《不正常航班服务保障预案》,地面服务保障部积极为现场延误旅客提供茶水、饮料、方便面、面包等餐食,尽最大努力缓解旅客急躁情绪,旅客对南航的服务表示满意。