飞行员肩负着确保旅客生命安全和财产安全的重任,这不仅要求飞行员具有高超的飞行技术,而且还必须具有良好的心理态度。侥幸、冲动、逞能、反权威、顺从是飞行员五大危险心理态度,对飞行安全影响极大。为了进一步提升飞行品质,强化飞行员能力建设,提高航空安全水平,本栏目将陆续刊登有关飞行员危险心理态度的系列文章,敬请关注。
反权威心理在各行各业或多或少都存在。在飞行员中,这种心理通常以两种形式表现出来:一个是逆反心理,另一个是违章。它是一种非常危险的飞行心理态度,必须努力避免。
保证飞行安全,主要依靠技术、规章和培训。航空安全规章几乎都是通过血淋淋的飞行事故,经过大量探索和实践总结提炼出来的宝贵财富。遵守规章和由规章衍生出来的标准、程序,是航空从业人员必须遵循的基本准则。然而,有些具有明显反权威心理倾向的飞行员,可能因为讨厌听从别人的指挥,从而藐视各种规则、条例或程序,对规章视而不见,对别人的警告充耳不闻。
逆反心理实际上就是一种无视社会规范或者管理制度的对抗性心理状态,在行为上一般表现为“你让我这样,我偏要那样”。在现实生产活动中,逆反心理倾向比较强的人,即便是对安全规章等刚性标准也会产生对抗心理,违章运行、违规操作导致的不安全事件屡见不鲜。逆反心理太强的人,往往缺乏理智,不明是非,对自己讨厌的人和事,盲目地加以拒绝或者否定;不顾主、客观条件,意气用事,极易造成判断和行为上的失误。
逆反心理或许人人都有,只是轻重程度不同而已。如果航空公司在飞行管理中掺杂一些不良因素——赏罚不公,看人“下菜”;简单粗暴,以权压人;安全考核指标不当,安全绩效好坏一个样;严格执行标准的正气不足,违章运行的歪风盛行——那么,因为逆反心理导致的违章性不安全事件可能就层出不穷,各单位应当努力避免。