新浪航空讯 昨日,上海机场2014年春运工作圆满落下帷幕。春运40天期间,上海浦东和虹桥机场共保障航班起降70160架次,同比增长6.7%;运送旅客955万人次,同比增长10.4%,创历史新高。统计数据显示,与往年不同,客流高峰出现在除夕前一周,较往年提早了3天,最高一天的客流出现在1月25日,单日进出港旅客接近28万人次、起降架次超过1900架次。春运期间,上海机场联手各驻场单位积极应对大客流、大车流、恶劣天气等多重运营保障压力,确保旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意,圆满完成了史上最繁忙春运的保障任务。
加大投入,应对春运大客流
春运期间,两场安检部门根据客流量和现场排队情况,始终保持多开1条通道,在高峰时段加派备勤人员开启所有安检通道,加强旅客疏导,尽量减少旅客排队候检时间。同时,为了帮助旅客快速通过安检,两场安检部门在安检区前端设置了违禁物品实物展示柜、告知牌和志愿者,提醒旅客提前对托运行李和随身行李进行自检,避免因托运或携带违禁物品耽误行程。浦东机场部分安检通道在今年春运期间还试行100ml“贴心便捷瓶”服务举措,为携带超量液体的旅客提供便捷服务,提高安检过检效率。
两场航站区管理部门和商业部门精心策划旅客互动活动和商业促销活动,为旅客提供温馨的旅途体验。春运期间,浦东机场独具特色的“天天演”文艺表演继续保持每天两场的演出节奏,期间还举办了4场综合演出。后期,更加动感时尚的升级版“天天演”舞台又在浦东机场2号航站楼出发公共区域正式亮相,继续推出的免费互动体感游戏也颇受旅客欢迎。虹桥机场商业部门组织各商户进行“福马送禧开门虹”促销活动,商家均在店铺内推出不同程度的优惠内容,部分知名一线品牌精选商品低至5折,满足旅客购物需求。
挖掘潜力,缓解春运停车难
春节期间,两场客流的大幅度增长,也带来了停车量的猛增,两场停车设施严重饱和。据统计,7天长假期间,浦东机场累计接纳停车达5.27万辆次,日均停放7500多辆,同比增30%,其中过夜车辆占有率超过90%;虹桥机场T2累计接纳停车达3.83万辆次,日均停放近5500辆,同比增23%,其中过夜车辆占有率达到80%以上。从初一开始,两场停车位的占有率已接近饱和,两场管理部门会同机场公安立即启动了停车高峰应急预案。通过增加道边停车、调用大车泊位等措施,积极挖掘潜力,增加临时停车位。两场工作人员无论雾霾、降温、降雨天气,连续在户外加班加点,将大量私家车引导至临时停车位。浦东机场针对临时开辟的停车场地离航站楼较远,还为旅客增设临时停车场到航站楼的短驳摆渡服务,有效满足了旅客停车需求。
密切协同,保障除夕不正常航班
1月30日,是农历除夕,但天公不作美,当天凌晨开始,一场突如其来的大雾袭击上海。浦东机场自凌晨起能见度不足200米,实施了长达14小时的Ⅱ类低能见度运行,全天航空公司取消航班114架次,延误2小时、4小时以上航班,分别达到542、269架次,改降虹桥航班68架次,转场虹桥机场起飞航班39架次,“一市两场”、互为备降的优势充分显现。为了实现万千旅客回家团圆的心愿,上海机场各方应急联动、密切协同,数千员工放弃和家人团聚时光,在机场度过了紧张忙碌的除夕之夜。